En 2026 WhatsApp ha cambiado más que en muchos años anteriores. Las novedades más importantes son cinco: los nombres de usuario, que permiten hablar con alguien sin compartir el número de teléfono; las llamadas desde WhatsApp Web sin instalar ninguna aplicación; nuevas herramientas para grupos, como encuestas con hora de cierre y mensajes fijados sin límite de tiempo; más seguridad con llaves de acceso y una contraseña completa para la verificación en dos pasos; y la posibilidad de usar dos cuentas en un iPhone o pasar los chats de iPhone a Android. Abajo explicamos cada una, cuándo se anunció y qué significa para quien usa WhatsApp a diario en Latinoamérica.
Actualizado: noviembre de 2026 · Por macoso12
Resumen rápido
| Novedad | Anuncio | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Etiquetas de miembro y stickers de texto en grupos | Enero de 2026 | Identificar el papel de cada persona en un grupo |
| Liberar espacio por chat, dos cuentas en iPhone, chats de iOS a Android | Marzo de 2026 | Ordenar el almacenamiento y cambiar de teléfono sin perder conversaciones |
| Nombres de usuario (reserva) | Junio de 2026 | Hablar con alguien sin darle tu número |
| Llamadas desde WhatsApp Web | Julio de 2026 | Llamar desde el navegador de la computadora |
| Encuestas mejoradas y mención @all | Agosto de 2026 | Organizar grupos grandes |
| Varias llaves de acceso y contraseña en la verificación en dos pasos | Agosto de 2026 | Hacer más difícil el robo de cuentas |
| Mensajes fijados sin límite y filtro de menciones | Octubre de 2026 | No perderte lo importante en grupos muy activos |
Las fechas corresponden al anuncio oficial. WhatsApp activa casi todas sus funciones de forma gradual, por país y por tipo de teléfono, así que es normal que alguna todavía no te aparezca.
Nombres de usuario: hablar sin compartir tu número
Es el cambio más grande del año. Hasta ahora, para escribirle a alguien por WhatsApp había que tener su número de teléfono. Con los nombres de usuario, cada persona puede elegir un identificador propio y compartir solo ese nombre. Tu número sigue asociado a la cuenta, pero quien te contacte por el nombre de usuario no lo ve.
Según la cobertura de la prensa tecnológica, Meta abrió la reserva de nombres a finales de junio de 2026, desde Ajustes > Cuenta > Nombre de usuario, y la activación completa llegará por países durante los meses siguientes. Según esas mismas fuentes, no habrá un buscador público de nombres: para escribirle a alguien por primera vez tendrás que conocer su nombre exacto. Los negocios y creadores pueden reservar el mismo nombre que ya usan en Instagram o Facebook.
Si la opción ya aparece en tu aplicación, conviene reservar tu nombre pronto, sobre todo si tienes un negocio: los nombres más cortos y comunes se ocupan primero.
Llamadas desde WhatsApp Web sin instalar nada
Desde julio de 2026, según el blog oficial de WhatsApp, se pueden hacer llamadas de voz y de video directamente desde WhatsApp Web, en el navegador, sin descargar la aplicación de escritorio. El mismo anuncio incluyó la posibilidad de pasar una llamada de un dispositivo a otro, una sala de espera para las llamadas en grupo y supresión de ruido.
En la práctica, esto es útil si trabajas en una computadora compartida, en un cibercafé o en un equipo de la oficina donde no puedes instalar programas. Necesitarás un micrófono y, para el video, una cámara web, y el navegador te pedirá permiso para usarlos la primera vez.
Grupos: encuestas, @all, mensajes fijados y filtros
Buena parte de las novedades de 2026 se centran en los grupos, que en nuestra región se usan para todo: la familia, el trabajo, la iglesia, el colegio de los niños o los clientes de un negocio. Según el blog oficial, estas son las más útiles:
- Etiquetas de miembro (enero): cada persona puede tener una etiqueta distinta en cada grupo, por ejemplo «tesorera» o «entrenador», para que los demás sepan quién es quién.
- Encuestas mejoradas (agosto): ahora pueden tener hora de cierre y votos anónimos, algo práctico para decidir una fecha o elegir una directiva sin presiones.
- Mención @all (agosto): avisa a todos los miembros a la vez cuando algo es realmente importante.
- Crear un grupo a partir de otro (agosto): evita tener que añadir a los participantes uno por uno.
- Mensajes fijados sin límite de tiempo (octubre): las reglas del grupo o un horario pueden quedarse arriba de forma permanente.
- Filtro de menciones y respuestas (octubre): muestra solo los chats donde alguien te nombró o respondió a un mensaje tuyo, para no tener que leer cientos de mensajes.
- Estados solo para un grupo (octubre): puedes compartir un estado únicamente con los miembros de un grupo concreto.
Seguridad: llaves de acceso y una contraseña de verdad
En agosto de 2026 WhatsApp informó que más de mil millones de personas ya protegen su cuenta con llaves de acceso (passkeys), que permiten entrar con la huella, el rostro o el bloqueo de pantalla del teléfono en lugar de un código por SMS. Ahora se puede añadir más de una llave a la misma cuenta. Además, la verificación en dos pasos pasa a usar una contraseña completa en lugar del PIN de seis dígitos, y en Android la aplicación muestra más información sobre las llamadas de números que no están en tus contactos.
Esto importa mucho en Latinoamérica, donde son frecuentes las estafas en las que alguien se hace pasar por un familiar, un banco o una tienda para pedir el código de verificación y quedarse con la cuenta. Activar una llave de acceso y la verificación en dos pasos, en Ajustes > Cuenta, es la mejor defensa. Y la regla de siempre sigue vigente: nunca compartas el código que WhatsApp te envía, ni siquiera con alguien que dice ser de soporte. Si quieres reconocer este tipo de engaños, lee nuestra guía sobre qué es el phishing.
Almacenamiento, dos cuentas y cambio de teléfono
Las novedades anunciadas en marzo de 2026 resuelven problemas muy comunes en teléfonos con poca memoria:
- Liberar espacio por chat: se pueden borrar los archivos grandes de una conversación concreta sin eliminar todo el chat. Es la forma más rápida de recuperar memoria cuando un grupo lleno de videos ocupa varios gigas.
- Dos cuentas en un iPhone: algo que Android ya permitía y que ahora llega a iOS, útil para separar el número personal del de trabajo.
- Pasar los chats de iPhone a Android: el historial ya se puede trasladar entre sistemas, así que cambiar de marca de teléfono no obliga a perder conversaciones.
- Edición de fotos con Meta AI: retoques rápidos dentro del chat, aunque las funciones de Meta AI no están disponibles en todos los países.
Otras novedades del año
En julio de 2026 WhatsApp añadió el registro de cuentas directamente desde un iPad, una versión rediseñada para CarPlay y Android Auto, y la posibilidad de anotar documentos PDF dentro del chat en WhatsApp Web y en la aplicación de escritorio. Para los negocios, Meta también ha ido ampliando por países los anuncios en la pestaña de Novedades, los canales promocionados y las suscripciones de pago a canales; los chats personales siguen sin anuncios.
Qué significan estos cambios en Latinoamérica
En buena parte de la región, WhatsApp no es una aplicación más: es el canal principal para hablar con la familia, coordinar el trabajo y vender. Por eso algunas de estas novedades tienen más peso aquí que en otros lugares.
Para los pequeños negocios que atienden pedidos por WhatsApp, los nombres de usuario permiten dar a conocer el negocio sin repartir el número personal del dueño, y las dos cuentas en un mismo iPhone facilitan separar la vida personal de la atención a clientes. Para las familias y comunidades, las encuestas, la mención @all y los mensajes fijados ayudan a organizar grupos grandes sin que lo importante se pierda entre stickers y cadenas. Y para todos, las llaves de acceso y la contraseña en la verificación en dos pasos son una respuesta directa al robo de cuentas, uno de los fraudes más extendidos.
Un detalle práctico: las llamadas de voz y video por WhatsApp, también las de WhatsApp Web, usan datos o wifi. Si tienes un plan de datos limitado, procura hacer las videollamadas largas conectado a una red wifi.
Por qué todavía no te aparece una función
WhatsApp casi nunca activa una novedad para todo el mundo el mismo día. Primero llega a una parte de los usuarios y se extiende durante semanas o meses, a veces con fechas distintas para Android, iPhone y la versión web. Si una función no te aparece, haz esto:
- Actualiza WhatsApp desde Google Play o la App Store.
- Revisa que el sistema de tu teléfono también esté al día.
- Si sigue sin aparecer, espera: lo más probable es que todavía no se haya activado en tu país o en tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Con un nombre de usuario la otra persona puede ver mi número?
Según lo publicado sobre esta función, quien te contacta por tu nombre de usuario no ve tu número. Si ya tenías a esa persona en tus contactos o la agregas tú, el número se comparte como siempre.
¿Necesito instalar algo para llamar desde la computadora?
No. Desde julio de 2026 las llamadas funcionan en WhatsApp Web, dentro del navegador. Solo necesitas micrófono y, para videollamadas, una cámara.
¿Qué es mejor, la llave de acceso o la verificación en dos pasos?
No hay que elegir: son complementarias. La llave de acceso protege el inicio de sesión con tu huella o tu rostro, y la verificación en dos pasos añade una contraseña que nadie puede adivinar aunque consiga tu código por SMS. Lo más seguro es activar ambas.
¿WhatsApp va a poner anuncios en mis chats?
Los anuncios que Meta ha introducido aparecen en la pestaña de Novedades, junto a los estados y los canales. Los chats personales y de grupo siguen sin publicidad.
Fuentes
- Blog oficial de WhatsApp: novedades en grupos (octubre de 2026)
- Blog oficial de WhatsApp: llaves de acceso y seguridad de la cuenta (agosto de 2026)
- Blog oficial de WhatsApp: encuestas mejoradas y @all (agosto de 2026)
- Blog oficial de WhatsApp: llamadas desde WhatsApp Web (julio de 2026)
- Blog oficial de WhatsApp: iPad, CarPlay, Android Auto y PDF (julio de 2026)
- Blog oficial de WhatsApp: espacio, varias cuentas y transferencia entre sistemas (marzo de 2026)
- Blog oficial de WhatsApp: etiquetas de miembro y stickers de texto (enero de 2026)
- Al Jazeera: nombres de usuario en WhatsApp (junio de 2026)